Отзывы о банках в Иркутске

У меня был уникальный случай в этом отделении! Когда я подавала документы на кредитные каникулы в пандемию, то спустя какое-то время как я подала ( и всё было якобы хорошо, смс пришла что документы приняты) мне приходит смс что мои документы подала якобы не я и поэтому Сбер не может мне одобрить кредитные каникулы 🤷‍♀️ Я была в бешенстве 😤 документы у меня принимала админ 👩‍💻 заместитель руководителя банка Стелла , даже она не понимала что происходит!!! А происходит следующее, когда все начали работать выходить после первой пандемии , то банк 🏦 стал отказывать клиентам в каникулах, так как док

Самый ужасный банк! Не выбирайте его для своих бабушек и дедушек , Сбербанк считает , что люди старше 70 не имеют права пользоваться мобильным банком , а это очень неудобно , моя бабушка подключила мобильный банк , зашла в него, хотела сделать операцию , а ее счета сразу заблокировали , по их мнению люди старше 70 не имеют права пользоваться своими денежными средствами в мобильном банке, любые действия совершать имеют право только в отделениях их банка , это очень неудобно ещё раз повторюсь

Хочу выразить особую благодарность МУТУНАЕВОЙ ЭЛЬВИРЕ ! Мы все так устали от менеджеров с пустыми безразличными глазами...((( Эльвира замечательный специалист!!! Когда я в течение 15 мин. находилась в ее кабинете зашло три (!) человека посетителей что бы лично ее поблагодарить, что ,несомненно, говорит о ней только самое лучшее и как о человеке и как о специалисте! Я шла в это отделение банка по заведомо, как я думала, проигрышному делу. Случайно попала к Эльвире. Все решилось наилучшим образом только благодаря ей и ее сердечному отношению к людям!

Организованно хорошо, а сотрудники молодцы. 15 окно молодой человек азиатской внешности забыл спросить имени выполняет свои обязанности супер, больше бы таких сотрудников которые меняют твои представления о посещении центров обслуживания в лучшую сторону. Также могу положительно отметить работу со трудницы у входа которая раздавала талоны и сотрудницу из 30 окно.

Находится рядом с работой, так что мне недалеко идти до туда. Часто кладу наличку через банкомат на карту, банкоматов много, так что в очереди почти не стою. Талонная система хороша, перед мной был всего один человек в окно и все. Быстро помогли мне решить проблему с картой.

Удобное месторасположение, всегда ходили и ходим именно туда. Обслуживание отличное, по крайней мере я не слышала недовольств. Персонал всегда рад помочь всем. Время ожидания не больше 15-ти минут, даже в самый большой поток людей. Осталась довольна и буду приходить снова.

Отвратительный банк, совсем некомпетентные сотрудники, не доделав работу, просят пересесть и ждать, при этом обслуживая других клиентов. Всё очень медленно. На мучилась с этим банком. Также приложение ужасное, ничего нигде не найти, ни за что не заплатить, нужно пройти целый квест, чтобы что то сделать. Отвратительный банк. Почему сотрудники обслужив одного клиента, встают и уходят, итак все. Очень долго и неоднократно наблюдаю эту картину. Сотрудники меняются как перчатки, если вы ставите новичков, то и руководство вставайте рядом, либо обучайте должным образом, прежде чем выпустить к людям в

Являюсь клиентом ВТБ более года (обслуживание р/с ИП). С понендельника, 4.12.23 не могу делать платежи со своего счета - в интернет-банке попадаю в раздел "Письма", приложение банка счет отображает, но платеж сделать не даёт, выдет сообчение "нет доступных счетов для проведения операции). Со вторника, 5.12, ежедневно звоню в контакт-центр. В контакт-центре мне пояснили, что у меня не указаны права для пользования счетом. Почему они вдруг оказались не указаны, ведь я уже использую этот счёт давно, и почему я вообще должна указывать какие-то права, я если я в одном лице владелец и пользователь с

ВЕРХОТУРОВА Арина Эдуардовна Прошу выделить в лучшую сторону, оказала мне огромную помощь в разблокировки приложения, оформили мне карту стикер которую я давно хотел. Персонал отзывчивый, добрый, всегда рад помочь людям, Зевельтова Арина провела мне небольшой инструктаж о кибер безопастности и финансовой грамотности. Я не разу не пожалел что зашел в этот офис. Ремонт сделан хорошо, выглядит все культурно эстетично, есть места где можно посидеть, банкоматы. Стоит ёлочка под Новый год было приятно сюда перейти)😊

Надеюсь пишу имя правильно, Арюна шикарный специалист, после консультации и работы осталось шикарное впечатление о сотруднике. Всегда стараюсь решать вопрос в отделении банка и дынный сотрудник на высоком уровне, как мне это виделось. Ответила на все и вся вопросы, сделала все без заминки и попутно говорила как лучше. Спасибо данному отделению за работу, очень удобно, отдельная благодарность таким сотрудникам.

Обратился для замены кредитной карты. Ожидание в очереди составило меньше 3-4 минут, при оформлении карты предложили еще и платежный стикер бесплатно, что сейчас очень актуально. Обслуживанием остался доволен, сотрудники прекрасно и доходчиво все объясняют, по всему видно что являются настоящими профессионалами своего дела! Всем своим знакомым рекомендую именно этот банк!

Хочу поблагодарить сотрудников банка ВТБ г. Иркутск ул. Российская 10 Аббасову Лейлу Рафиковну и Звягина Антона Сергеевича за оказаную мне помощь в сохранении моих средств. Быстро и эффективно разобрались с мошенниками которые пытались обмануть меня. Спасибо им большое, что не прошли мимо, обратили внимание на мои действия в банкомате и помогли мне.

посмотрев рекламу по телевизору решил взять кредитную карту этого банка(шутка ли,целый год без %),в своем выборе слава Богу не ошибся,порадовали кредитным лимитом на 50000 рублей(это май 2022),на данный момент кредит увеличен до 225000 руб.,что очень хорошо для меня,да и для банка наверное тоже( на радостях оформил также и дебетовую карту-авось пригодится)оформили быстро без проволочек.Радует даже не сумма,а то что банк думает о клиенте и старается его поддержать повышением кредита периодически.Жаль только в нашем городе нет банкоматов этого банка.

Пришёл с вопросом перевода денег. Зачем-то при всех спрашивают с каким вопросом пришёл. Когда отвечаешь, говорят берите талон. Смысл спрашивать при всех, как же конфиденциальность? При том, что пришёл разговаривать про крупную сумму. Следующий кто приходит, его также спрашивают, а потом говорят брать талон. До сих пор сижу в очереди, а прошло почти час. Передо мной сидят три менеджера. Парень работает с одним клиентом, а две девушки помогают друг другу по работе с клиентом.

16 января 2026 года у меня возникли вопросы по начислению бонусов на Альфа-Карте. Я решила обратиться в чат поддержки, так как это было наиболее удобным вариантом для меня в тот момент. Когда я написала в чат, мне ответила сотрудница по имени Анна. Она была очень вежливой и профессиональной. Я объяснила свою ситуацию: меня интересовало, как именно начисляются бонусы за покупки и как я могу их использовать. Анна внимательно выслушала меня и быстро разобралась в моем запросе. Она предоставила четкие и понятные объяснения о том, как работают бонусы. Анна также рассказала о текущих акциях, которые

Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка за их профессионализм и огромное терпение. Была на днях в отделении банка, нужно было карту поменять. Народ был, но очередь продвигалась довольно быстро. Но даже за небольшое время ожидания такого насмотрелась. Человека три прошло, которых что-то не устраивает, пытались скандалить, но сотрудницы банка терпеливо и спокойно всё объясняли, чётко разъясняли все моменты, так что и скандальный запал пропадал. Молодцы девушки, чувствуется профессионализм и знание своего дела.

Меня интересовали все подробности об оформлении кредитной карты. По близости от меня находилось отделение на улице литвинова. Первое, что меня порадовало, это недолгое ожидание в очереди, комфортная зона ожидания. По оформлению кредитной карты мне помогла сотрудница Анастасия. Она рассказала все плюсы и минусы оформления кредитной карты, также проинформировала меня о других продуктах. Хочу поблагодарить, за хорошую атмосферу в отделение и за компетентных сотрудников, которые хорошо и понятно доносят информацию

Месяц назад приходила в Альфа банк, оформить дебетовую карту, условия по карте полностю устраивают, в особенности бесплатное обслуживание и начисление кэшбэка. Не пришлось даже в очереди сидеть. Весь коллектив отзывчивый, грамотный, видно, что профессионалы своего дела. А какой там интерьер шикарный, ни в одном банке такого нет, видно, что Альфа-банк стоит на высшем этапе современности. Альфа-банк- это самый лучший банк, в котром я когда-либо обслуживалась!

Очень плохой сервис. Заказала дебетовую карту на сайте, написали, что встреча с представителем банка пройдёт 21 числа. 16 числа прислали смс "По техническим причинам встреча не состоится. Ожидайте звонка специалиста". До 21 никто не позвонил, позвонила на горячую линию сама, приняли обращение. Назначили встречу на 25-е. За 2 дня присылали мне смс и письма на почту "Вы помните, что будет встреча? Ждите с 9 до 18". И что случилось 25-го? Да, я ждала весь день и никто не приехал. в 19:00 25 числа получаю смс "По техническим причинам встреча не состоится. Ожидайте звонка специалиста". Нет, спасибо

Заказала дебетовую карту через сайт с доставкой курьером. Время ставить с 9 до 18 часов. За день позвонил оператор и уточнил всё ли в силе. Попросила сориентировать с более приблизительным временем. Они этого не делают, пообещали что курьер утром свяжется и договориться о времени. Курьер позвонил после обеда, за полчаса до прихода. Ладно, я в это время была дома и согласилась. Когда он пришёл вдруг попросил выйти на улицу. Пришлось просить, чтобы поднялся в квартиру. После оформления курьер сказал, что приложение на iOS сейчас нет, но вы сможете активировать карту вечером через сайт. Вечером н

Хочу выразить огромную благодарность управляющей офисом филиала ДО № 034/2022 "Иркутский" на ул. Свердлова 41 Евдокимовой Анне Сергеевне! За четкое, быстрое решение с которым обратился в офис. Очень вежлива, внимательна, корректна, терпима, оперативно и доступно отвечает на все интересующие вопросы. Общение с таким профессионалом как Анна Сергеевна доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции. Благодаря таким сотрудникам, как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами Газпромбанка. Считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в раб

Читал отзывы про этот филиал, много отзывов, что всё плохо, не кто не чего не понимает, объяснить не могут итд. При моём посещении даного филиала Газпром банк, всё выглядело иначе, в электроной очереди взял чек, через минут 15 подошла моя очередь, меня пригласили всё объяснили, помогли подать заявку на кредитные каникулы, девушка компетентна и добродушна закрыла мои все вопросы и я довольный и с хорошим настроением, а главное с готовым решением своей проблемы, покину данный филиал, так что не верте негативным отзывам, они несоответствуют дествительности

Благодарна за отзывчивость операторов. Внимательность и заботу о своих клиентах. Очень понравилась приоритетность. Не пришлось долго ждать в очереди. Опросили по проблемам клиентов. У кого вопрос быстрорешаемый, вызывал отдельный оператор и решал вне очереди. Спасибо за экономию времени!!!

Являюсь клиентом банка несколько месяцев, посещаю филиал на Свердлова. За всё это время общалась/юсь с Варварой, Екатериной и Раксаной. Профессиональные, вежливые, всегда готовы помочь и проконсультировать. Банку очень повезло с такими сотрудниками 👍 10 из 5⭐

Не знаю про кого пишут положительные отзывы. Но мы сегодня на такую даму попали. Жаль не посмотрела имя. Темненькая девица с большим носом. Перед нами были взрослые мужчины и женщина дак она с ними разговаривала в таком тоне как будто они к ней в долг пришли просить. Когда подошла наша очередь. Обращалась мая мама а я пошла в сопровождении т.к человек очень пожилой. Дак вот я несколько раз просила ее сменить тон. В итоге вопрос решен не был. Пришлось развернуться и поехать в другое отделение. Как хорошо что я пошла . Иначе так пожилого и довести не долго. А ведь она с людьми работает. Очень со

Сотрудники грубые. На вопросы по работе терминала отвечают "мы за него не отвечаем, он сам по себе". По кредиту, данному в торговой организации обьяснения давать отказываются. Три раза ходила и просила дать график платежей - отказались. На недовольство отвечают что у нас лучший и прозрачный банк, это Вы не понимаете. Клиентка передо мной тоже не понимала. Думаю, потому что ни кому не дают график платежей и ни чего толком не обьясняют. А когда не видиш как и за что платиш - сложно понять. Говорят много, как ***. За 2 месяца посещения банка сложилось впечатление о мошеннической организации. Как

Мне необходимо было взять выписку по факту приобретения авиабилетов. Очереди практически не было. Саму справку сделали за 2 минуты. Я очень довольна. Теперь подобные покупки буду совершать только через Совкомбанк. Месяц назад эту же процедуру выполняла через другой банк. Там я потеряла времени больше часа, ещё и навязчиво предлагали продукты банка. После столь длительного ожидания это вызвало неприятные впечатления. Так что, все покупки теперь только через Совкомбанк

В офисе свежий ремонт, не смотря на то что находится в жилом доме- помещение просторное и уютное. Сотрудники всегда вежливые. 13.12 обратилась в офисе - сотрудник Ксения очень компетентно проконсультирова, и приятным бонусом рассказала про новую акцию по Халве, которой уже воспользовалась и сэкономила целых 2000р. Однозначно банк советую.

Добрый день!!!!!Недавно была в данном отделение Банка,попала на сотрудника Оксану Т.Данный сотрудник дал полное пояснение ,про консультировал по важному вопросу.Довольна.Буду рекомендовать банк,и данного ФК.

Обращался на консультацию в данное отделение. Менеджер Ксения все детально объяснила и проконсультировала по интересующим меня вопросам. Офис чистый, быстрое обслуживание, компетентные сотрудники. Спасибо

1.Карту ждала месяц ! 2. Вклад не могу открыть уже 20 дней, т.к. он не отражается в личном кабинете, а по-другому нельзя. Специально перевела в ПСБ пенсию (ещё 14 января ,то есть, 25 дней назад ), чтобы открыть вклад), а теперь жалею, что связалась с этими работниками ! Может быть, это касается только офиса в Иркутске? 3. Сдвигается с места только тогда, когда идёшь ругаться прямо в офис, а по телефону и в чатах бесконечные переговоры, запросы и "Ждите 3 дня " ! Я жду 3 дня, ничего не меняется. Опять звоню или пишу в чатах, там посылают запрос в офис Иркутска, но у меня в личном кабинете ничег

Пишу от 05.09.24. Охранник, работавший на момент моего прибытия приблизительно в 18 часов, крайне раздражительно указал, как работать с терминалом у входа. Затем, по завершению моего обращения в банк, он сделал мне замечание по поводу того, что я сел в неположенном месте, демонстративно перегородив проход диваном. Прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника, так как лично мне и другим не хотелось после трудового дня взаимодействовать с такими «товарищами».

Современный банк, приветливый персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту. Я непосредственно регистрировал ИП с открытием счета в Промсвязьбанке ул. Халтурина,д.7. Встретили в банке на входе девочка вежливая спросила причину посещения отделения помогла взять талон к специалисту. быстро приняли без ожидания (возможно мне повезло). Принял ведущий менеджер по продажам и обслуживанию Гончарова Светлана Владимировна как прочел позже на визитке в документах об открытии счета.Улыбчивая, вежливая, компетентная -знает свое дело. Очен. быстро решили вопрос с регистрацией ИП , открытием счета, подб

Привезла участника СВО, не местный, чтобы помогли восстановить доступ к мобильному приложению. Охранник на вход -хам. Прождав специалистов полчаса, которых в зале было двое и обе были заняты, я увидев в зале идущего мимо специалиста обратилась с просьбой помочь. Девушка оказалась очень доброй и чуткой, сделала все необходимое за 5 минут. Побольше таких специалистов. Благодарю 🙏 А охранника на входе, дедулю, необходимо проинструктировать, как вести себя с клиентами, в частности в участниками СВО, тем более данный банк плотно взаимодействует с ними и дает большую рекламу об этом.

Нечего плохого сказать не могу, в 2015 году без проблем надавали кредитов под дикий %, и на каждый кредит страховку в размере 30%, от стоимости кредита))) Обычный банк, там сидят обычные продавцы как и на рынке. Продают в первую очередь услуги (страховки от всего чего хочешь или нет), и остаток денег от кредита мило Вам отдадут (мне 70% дали). Коллекторы не очень умные и наглые, но вроде как по закону работают. Ставлю 5 звëзд, так как списал всë долги через банкротство. А банк палки в колëса не ставил. За что им и 5 звëзд. Спасибо!

Чистый, приятный офис. Очччень вежливые сотрудники, даже охрана😉 Несомненное достоинство - наличие туалета для клиентов. Чем очень редко радуют мастодонты типа сбера и вэтэбэ. Отдельная парковка отсутствует, но поблизости от входа в банк место для машины всегда находится, несмотря на то что это самый центр города. По обслуживанию - всё нормально. Обратил внимание, что сотрудники банка умеют быстро и понятно объяснить любую "непонятку". Одно жаль - что офис этого банка в городе всего один.

В данном офисе была назначена сделка по ипотеке 29.01.2024г . За 40 минут до начала, позвонили и отменили сделку. И никого не смутило, что прилетели с другого региона. На вопрос , как банк готовился к сделке, почему ничего не проверили , никто толком из сотрудников пояснить не мог. Ссылались на техническую ошибку. Как только подано было обращение на горячую линию по данному факту, с личному телефона позвонил сотрудник офиса с извинениями. Получается так, что если бы на горячую линию не обратилась, то ничего бы и не узнала. Из-за безответственности сотрудника была не корректно подана заявка в М

Приехала в банк на Байкальской г. Иркутск, первый раз и сразу неудачно. Только зашла, сказали обслуживать не будут, так как работают до 17 ч. Повернулась ушла, а нет, надо спросить, вернулась, жду... В 17: 30 приняли, ответили на мои вопросы , но на следующий день когда я приехала и в завершении оформления моего продукта , выяснилось, что вчера , те вопросы что меня интересовали , ответ на них был НЕ ВЕРНЫЙ. В результате пришлось платить комиссию 755 руб. Это не компетентность сотрудников. То что я прочитала в отзывах, перед тем как обратиться в этот банк, всё произошло точно так как в отзывах

Всегда считала, что этим банком пользуются только фермеры или люди имеющие отношения к сельскохозяйственному делу. Ошибалась! Наткнулась на этот банк, когда искала где открыть депозит с наиболее выгодным процентом и минимальными рисками. Была приятно удивлен тому, что в россельхозбанке предлагают хороший процент, намного больше чем например в сбере, втб или газпроме, а по надежности он ничем им не уступает. Россельхозбанк единственный банк в России со сто процентный государственный капиталом. Пришла в офис, открыла вклад, обслуживающий персонал вежливый, открыли быстро на три месяца. По истече

Данным банком начал пользоваться не давно, филиал на Сурикова 21 в центре, что весьма удобно, можно легко заскочить в обед или вечером после работы, очередь электронная, работающих на прием окон много, нет толкотни и суеты, в случае если пришел с ребёнком, для него есть место где он может порисовать, вопросы специалисты решают оперативно, молодцы! При решении ряда вопросов несколько раз приходилось взаимодействовать с руководителем данного филиала Лузовой Кристиной, громотный специалист, настоящий лидер команды, наставник для своих сотрудников , руководитель способный решить любые сложные вопр

Обратилась в Россельхозбанк за оформлением сельской ипотеки. Впечатления потрясающие! 13.03.23 подала заявку на ипотеку. 14.03.23 получала положительный ответ. Сотрудничала с Макаровой Татьяной Юрьевной , она сообщила о положительном решинии, сразу скажу , что впечатление о данном сотруднике отличное. Сразу видно,что профессонал своего дела. По телефону была тактична , компетентна ( отвечала на все мои вопросы , может даже глупые, говорила дальнейшие шаги, какие документы нужны). Кроме того Россельхозбанк дает список оценщиков, с номерами телефонами и электронной почтой , адресами. А также нео

Приезжал в филиал на Байкальской(удобно с парковкой) на консультацию по брокерскому счёту.Приятные сотрудники не оставили вопрос без внимания, объяснили нюансы и много полезной информации. Офис чистенький, уютный и тёплый.Отдельная благодарность сотруднику Куркутовой Лилии.Добрый день. Хочу выразить благодарность офису на Байкальской 208, за полную отдачу своей работе и чуткое отношение к клиентам. Отдельное спасибо Ирине и Лилии.

Вот, не понимаю - зачем коммерсы так рвутся перенести офисы в самый центр? Находился себе спокойно раньше МТС-Банк на Декабрьских Событий (почти у Танка). Тоже, в принципе, центр, но - припарковаться проблем не было. Уйти (дворовыми проездами и по параллельным улицам) из вечной пробки на этой улице было легко. Что у нас теперь? Поставить машину у нового офиса почти негде, в пробку если встал - не выскочить быстро. Ещё из забавного - банк тупо забыл предупредить юрлица о переезде. Информации о новом офисе в местных СМИ я тоже не видел. Сведения в 2ГИС тоже появились не сразу. Ещё смешнее, звони

Большое сомнение на счет честности банка перед клиентами.выдали мне карту с которой можно снять только наличку.я ее до сих пор не доставал.с меня сняли 200руб за выпуск карты,и пошли проценты каждый день 59руб.я своими деньгами ее закрыл и мне сказали что все норм.прошло 5 дней у меня опять сняли уже 299руб и я уже должен 486 руб.загоняют специально в долги,хотя я карту так и не открывал.и еще сказали чтобы ее активировать нужно вставить ее в банкомат.я не вставлял не активировал а уже опять должен.

МТС-банк предложил очень выгодные условия по ипотеке. Мы сразу отправились в новый офис на Красного Восстания. В офисе чисто, светло и уютно. Здесь работают очень приятные люди. Всегда помогут, всë объяснят, подскажут, как выгоднее и быстрее. Ипотеку оформили быстро и без проблем. Много лет обслуживаемся в этом банке и нас всë устраивает.

Хороший банк, и хорошие условия и предложения для клиентов, очень хороший сервис.Особенно хочу выразить благодарность девушке зовут Олеся,которая помогла все оформить быстро и качественно, все подсказала и рассказала.Банк вообще супер,сколько раз обращалась,не когда не было отказа.

МТС БАНК в плане обслуживания очень понравился Отношение к клиентам хорошее, быстрое решение вопросов, Кредиты по выгодным условиям . Расположение банка в удобном месте, проходимость хорошая. Остановка рядом. Мне понравился банк. Отношение к клиентам просто на высоте.

Обратилась в данное отделение после звонка мошенников. Девочки все проверили, успокоили меня. Так же рассказали про кредитные карты, про кэш бэк. Карты 🔥 Ни в одном банке нет таких классных условий👍 Рекомендую всем данное отделение в г. Иркутск и Банк МТС в целом.

С карты пропали мои денежные средства. Я по чату обратился к специалистам данного банка 18.10.2021, чтобы они выяснили, куда пропали мои деньги с карты, но до сих пор, сегодня 01.11.2021, никакого ответа не поступило. Одни отговорки, что проверим и вернёмся с ответом, отправляют мой запрос то одному, то другому специалисту и никакого внятного ответа не последовало. В чате создают бурную деятельность, что они решают вопрос, но только как перестаёшь им задавать вопросы, они перестают шевелиться. Я так понимаю, что у данного банка полное отсутствие клиентоориентированности. Просто жалко время, чт

Имею 2 карты дебетовую и кредитную. Кредитная "-" не могу перевести деньги на сбер, на райфазинг дебетовые, идет сбой, изначально через раз необходимо было ввести код, сейчас уже 4 дня пытаюсь вывести деньги. Обратилась в службу поддержки - просят удалить приложение и перезагрузить телефон, за клиентом не закреплен персональный менеджер, в чате общаешься с разными, за несколько дней получила один и тот же совет, но проблема как была так и осталась. Обещают разобраться и ответить. В наше время 4 дня неудобств это большой минус. Из "+" можно 1 раз в год поменять дату платежа, точнее сместить, но

Самый честный и удобный банк, самые точные проценты, как сказали по процентам, так и платишь, никаких скрытых платежей, девушки на ленина замечательные, лучше сбера однозначно, хотя в сбере много лет зарплатником являюсь... и лучше чем альфа, тоже был их клиентом лет 6-7, закрыл все счета и рад, что больше не работаю с ними.

Отличное , профессиональное качество обслуживания 👍 Жаль, не запомнила имя сотрудницы , которая быстро нашла возможность решить мою проблему, все объяснила, показала. Сам офис находится в удобном месте, чисто , приятно находиться в нём. Спасибо 🤗

Чисто, уютно, есть уголок детский, что крайне важно для родителя !!! Оперативные сотрудники, приятное общение. Являюсь клиентом банка, ничуть не жалею! Спасибо за Ваш профессионализм!

Очень нравится обслуживаться в данном филиале:все сотрудники,вежливы,доброжелательны и компетентны,если впереди долгое ожидание в очереди,об этом предупредят,предложат чай,кофе,воду)

Честно, ничего хорошего. В нынешнее время, когда время операций сокращено до 30 минут, а банковские приложения тестируются, здесь все заторможенно. Данные отображаются всегда не сразу. Неважно, рассрочка это или дебетовой счёт с накопительным - порой кажется, что куда-то не туда отправил, только сама история работает. Политику менять эту не собираются, как понимаю, правила предполагают тормоз. При этом подавая заявку на досрочное погашение раза 3 подашь и все, исчерпан лимит, а результат подачи - ошибка, а не заявка на погашение. Растягивают знатно. Посмотреть данные сами нормально не могут, ч

Оформила заказ на сайте магазина, сутки уже прошли, магазин не оформляет заказ, тк деньги не поступили, разбираюсь, не советую пользоваться оплатой давай делить!

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения банка Варваре , за профессионализм и быстрое обслуживание. Обращалась за оформлением дебетовой карты и консультацией по вкладам. Менеджер подробно объяснила все условия, помогла настроить мобильное приложение и ответила на каждый вопрос без спешки. Очень порадовало отсутствие очередей и приятная атмосфера в офисе. Также отдельно отмечу удобный кэшбэк и понятный интерфейс приложения. Сервисом осталась полностью довольна !

Недавно обращалась в офис. Остались только положительные впечатления. Сотрудники вежливые, доброжелательные и действительно стараются помочь, а не просто быстрее закончить обслуживание. Все вопросы решили быстро и понятно объяснили условия без навязывания лишних услуг. В офисе чисто, комфортно, очередей практически не было. Спасибо за профессиональный подход и хорошее отношение к клиентам!

Много дополнительных услуг, к кредиту, но, всё легко решается в онлайн кабинете, единственное, что некоторые услуги всё же возможно отключить, только, после личного обращения в отделение банка. Персонал вежливый, при обращении всё решилось быстро, без навязчивых предложений.

Понравился кэшбек на ЖКХ, так как не все банки его ежемесячно предлагают, а тут у меня выпадает уже 3 мес подряд, чему я сильно рада 🥹 Понравилось обслуживание в офисе, подсказали где платить ЖКХ какие сайты партнеры есть

Опять негативный отзыв удалили 👍😅😅😅😅 Никчемный банк, который только и может названивать людям и впаривать им свои кредиты! Потому что ваш банк никому нафиг не нужен! Кто вообще давал право названивать мне утром или ночью, чтобы навязать не нужный мне кредит!? Уже прямым текстом ваших операторов на три буквы отправляю и прошу убрать мой номер из базы обзвона!!! Еще раз поступит от вас хоть один звонок, буду обращаться в центральный банк с жалобой на вас!!!

Плюс - большой грэйс период по карте, если платить вовремя и использовать для безналичных платежей то все хорошо. Минус - при заключении договоров, выдаче кредитов пытаются объегорить всеми возможными способами: включают дополнительные страховки, дополнительные и скрытые комиссии, услуги по умолчанию и т.д. В целом по карте положительно, в остальном быть бдительным и внимательным.

Хочу выразить огромную благодарность специалисту банка Русский Стандарт- КОПТЕВАЙ ИННЕ! Отмечаю её высокие проффесиональные навыки , грамотное общение и заботу о своих клиентах . Благодаря компитенции Инны -Я получил своевременную помощь в получении кредита . Считаю ,что таким специалистом нужно гордиться и брать пример в работе и культуре общения с клиентами . Это хороший пример добропорядочности ,в чём у меня и уверен у других клиентов были реальные случаи убедиться в этом и сказать Инна спасибо Вам большое за Вашу работу!!!

Хочу оставить положительный отзыв о Банке Русский Стандарт. Была в отделении по адресу Иркутск ул 5 Армии 29 12 сентября 2023г. Персонал вежлив. Удобно, что имеется электронная очередь. Ожидание не длительное. Специалист быстро и грамотно проконсультировал по возникшим вопросам. Определённо останусь клиентом данного банка и далее.

Добрый день! Сегодня посетила отделение Банка с возникшей проблемой, не работало онлайн приложение Банка. Менеджер Виктория быстро помогла восстановить доступ к приложению. Персонал вежлив. Приятно работать с данным Банком. При обслуживании озвучили новые предложения, ознакомлена, буду пользоваться.

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о Банке Русский Стандарт! Посещала отделение, персонал вежлив, грамотно проконсультировали и дали разъяснение на все вопросы. Обслуживание быстро и комфортно. В отделении чисто. Есть желание работать с данным банком и далее.

Самый "плохой" банк, в котором мне удалось побывать. Вернее там "очень нехорошая" кассир, которую в детстве три раза подкинули вверх и ни разу не поймали. Как такого человека можно ставить в кассу это вообще большой вопрос. Хотели обменять рубли на доллары по заграничному паспорту. Она отказала нам, ничем не мотивируя. После нас зашли парень с девушкой. У парня не было паспорта, он передал 100долларовую купюру девушке. У неё был паспорт. Так эта кассир, так называемая, отказала им, сказав что она видела как парень передает деньги девушке.

Банк торгует валютой старого образца, не предупреждая покупателя. Причём, объясняя это тем, что для России они, эти купюры, действительны. Хотя, мы живём в рублевом государстве!

Не знаю как там с их основной деятельностью, но однажды, когда я выпил био йогурт на нижней набережной. Мне так сильно скрутило живот, что я в панике пошел искать уборную. Ни одного биотуалета не было на моём пути. Отчаявшись я решил попытать удачу в ФИНАМ. Зашёл и попросился в туалет. Единственный сотрудник в офисе не стал мне отказывать и дал добро. Что я могу сказать. Отличный туалет у ФИНАМ.

Открыла для себя мир трейдинга и большие возможности для увеличения капитала. Узнала о спекуляциях на рынке, о способах получения дивидендов и приумножения капитала. Грамотно проконсультировали, открыли счет, теперь слежу за котировками, начислениями дивидендов в мой портфель и получаю финансовые бонусы о которых ранее не знала

Периодически покупаю доллары, поэтому для меня важен не только курс, но и то какие купюры выдают. Тут с этим все хорошо, работают с долларами нового образца. Сам курс обмена тоже устроил. Ставлю 5 за обслуживнаие и сервис.

Пользуюсь мультивалютной картой и считаю ее очень удобной для повседневных расходов. Нравится бонусная программа и достойный кэшбэк. Несколько раз оплачивал покупки на зарубежных сайтах, все операции проходили без сбоев.

Безобразный банк. Закрыла кредит , срезу дали справку о закрытии счета и отсутствии задолженности. Через определенное время закрыла карту и справку об отсутствии задолженности ожидайте до 28 рабочих дней.Вы справки на бумаге из Китая с золотым покрытием заказываете??? Или печатают в Америке их и отправляют через океан на спине кита???? Я уехала из региона, где есть филиал вашего банка, расстояние 2 тыс км. Мне кататься теперь туда -сюда чтоб заказать , потом забрать… что за регламент тупой? Хотите БЫСТРЕЕ получить справку платите!!!! 500₽ Вы очумели????? В вашем банке деньги положить на карту

Отвратительное обслуживание!!! Специально пришла в субботу для заказа справки по ипотеке, взяла талончик, впереди был клиент и после меня люди взяли талончики. Когда подошла моя очередь сотрудница вызвала не меня, а тех кто после, на мой вопрос почему, она ответила, что заявки на кредит у них в приоритете, а затем и все остальные, т.е. если после вас будут 20 человек на кредиты, то готовьтесь, что вам их надо будет пропустить, т.к. вы не в приоритете... После некоторых моих возмущений , сотрудница соизволила, с недовольным видом, от меня взять заявление на справку ( ушло 5 минут), кстати на не

Пользуюсь услугами этого банка уже два года. В головном офисе моего города очень грамотный и профессиональный персонал. Полностью информируют об условиях вклада или кредита. Иногда бывает очередь, но ожидание не большое. Всегда работают несколько операторов. Условия кредитов достаточно лояльные. Благодаря этому банку купил квартиру для сына, как раз накануне повышения цен. Даже с учётом выплаты процентов покупка оказалась удачной. Год пользовался кредитной картой со сроком безпроцентного периода 120 дней. Конечно были некоторые проблемы с мобильным банком, информированием о сроках погашения, н

Я пользуюсь услугами Азиатско-Тихоокеанского банка уже несколько месяцев и остался очень доволен. Открыл вклад с хорошей процентной ставкой, а процесс оформления прошел быстро и без лишних вопросов. Также делал переводы через SWIFT — все прошло гладко, сотрудники, такие как Евгений Барбашин и Анна Минеева, всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Дебетовая карта тоже радует: кэшбэк на покупки и бесплатное обслуживание. В общем, рекомендую АТБ как надежный и удобный банк!

Взяла машину в кредит. Профинансировал Тойота банк. Деньги можно перевести для погашения кредита только через Азиатско-тихоокеанский банк. Ранее всегда оплачивала в филиале на Байкальской. Но после замены оператора, новая кассир никак не может освоить программу для перевода денег ФСГ. И только в филиале на Гагарина есть очень сиышленные кассиры, которые за 2-3 минуты полностью решают этот вопрос. Спасибо, что еще есть профессионалы.

До этого ни разу кредитки не имела еще, мама вот в АТБ отправила. Менеджер мне все объяснила, хотя я супер дотошно справшивала, так как ранее с этим не сталкивалась. Ну все оень грамотно объяснила, я теперь с кредитной картой. Условия хорошие, за покупки кэшбек приличный есть.

Плюсов не существует. Из минусов то, что набрали не опытных сотрудников, которые даже пару слов не могут связать и ответить на поставленные вопросы о проблемах, связанные с банком. Не предоставляют информацию, которую обязаны по закону предоставить! Политика банка отличается от других банков всём, живут не по закону от слова совсем! Самый ужасный банк, который встречал

Сегодня был в банке, проконсультировался по вкладам. Администратор встретил с улыбкой, провел к специалисту, ребята оперативно проконсультировали меня. Офис удобно расположен, все новое, интертер классный и персонал приветливый)

Спасибо банку Дом.РФ, а в частности Анне за индивидуальный подход к клиентам! Анна очень внимательные и заботливые сотрудники, всегда отвечают на все интересующиеся вопросы, и не оставит в беде.

Сегодня посетила офис. Очень рада, что в Иркутске открылся филиал! Огромное спасибо сотруднику: Лоскутовой Ольге Сергеевне, очень внимательная, вежливая, компетентная, профессионал своего дела

Хочу выразить благодарность банку Дом.РФ. Высокий уровень сервиса, процесс проходит быстро, профессиональный подход к каждому клиенту. Спасибо специалисту Никите за качественное обслуживание!

Спева надо заказать,но это трудно сделать.Они ходовые товары,по 3-4 экземпляра привозили,по этим же ценам,как в Вестфалике,было бы лучше.

Удобное местоположение, еще бы главного почтальона убрали, такая тетя там сидит, все Жилкино задолбала.